O que a Volkswagen deve fazer?

Timothy Gohmann faz recomendações sobre o que a Volkswagen deve fazer. Descobriu-se que a empresa apresentava uma manipulação nos seus automóveis para apresentar uma medida mais positiva de emissão de poluentes. É uma fraude enorme que pode gerar uma multa bilionária para a empresa.

Segundo Gohmann a empresa deve fazer quatro coisas. A primeira é assumir a responsabilidade, sem esperar que os reguladores tomem medidas mais fortes. A empresa deve encontrar os empregados responsáveis, explicar ao público o que ocorreu e deixar claro que este tipo de comportamento não será tolerado. Esta providência isola o problema, demonstra que os agentes que praticaram a fraude não representa a empresa. O segundo passo é pedir desculpas aos proprietários dos automóveis. Ao mesmo tempo, parar de promover a venda de outros veículos. Ninguém está interessado em comprar um automóvel da Volks neste momento; é um gasto desnecessário até que o problema seja resolvido. Finalmente, tome todas as medidas corretivas, que inclui comunicar problemas similares, contratar fiscalização externa e cooperar com os reguladores.